Privacy — プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

制定日：2026 年 10 月 15 日

HIKOtech（以下「当社」）は、「LEZAKOQ（レザコク）」レーザー刻印サービス（以下「本サービス」）でお客さまからお預かりする情報を、次のとおり取り扱います。

01取得する情報

ご注文時にお客さまが入力する情報：氏名、メールアドレス、電話番号、お届け先住所。ギフトの場合は贈り先の氏名・住所、カードに印刷するメッセージと差出人名。備考。
ご注文の内容：機種、色、刻印する面、金額、注文番号、支払方法、支払状況、発送状況、追跡番号。
デザインデータ：お客さまが作成したデザイン（文字、配置、入稿した画像、AI 生成に使った指示文と生成画像）、プレビュー画像。
お問い合わせの内容：氏名、メールアドレス、会社名、お問い合わせ本文。
アクセスに関する情報：ブラウザを識別するための識別子（Cookie lzq_sid）、IP アドレスを不可逆に変換した値、閲覧したページ、流入元（URL の utm パラメータと参照元）、日時。IP アドレスそのものは保存しません。

クレジットカード番号は、決済代行会社（Stripe）の画面で直接入力され、当社のサーバーには送信・保存されません。

当社は、お客さまの同意なく、上記の目的以外に情報を利用しません。広告配信のためにお客さまの情報を第三者に提供することはありません。

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に情報の取り扱いを委託します。これらの事業者は、それぞれのプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。

Stripe, Inc.／Stripe Japan 株式会社	クレジットカード決済の処理。カード番号は Stripe が直接受け取り、当社には渡りません。決済金額、注文番号、メールアドレスが共有されます。
OpenAI, L.L.C.	AI 生成機能（図案の生成と、指示文の内容確認）。お客さまが入力した指示文が送信されます。氏名や住所などの注文情報は送信しません。
配送会社	商品のお届け。お届け先の氏名、住所、電話番号が共有されます。
メール配信事業者	注文確認・発送通知などのメール送信。メールアドレスと送信内容が共有されます。

法令に基づく開示請求があった場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、上記以外の第三者に情報を提供しません。

本サービスは、注文手続きの継続と利用状況の集計のため、Cookie（lzq_sid）とブラウザの保存領域（localStorage、sessionStorage）を使います。作成途中のデザインはお客さまのブラウザにのみ保存され、注文するまで当社のサーバーには送信されません。

第三者の広告用 Cookie や、外部のアクセス解析サービスは使用していません。ブラウザの設定で Cookie を無効にすると、注文手続きができなくなることがあります。

当社は、情報への不正アクセス、紛失、漏えいを防ぐため、通信の暗号化（TLS）、アクセス制限、管理画面の認証などの措置を講じます。

お客さまは、ご自身の情報の開示、訂正、利用停止、削除を請求できます。下記のお問い合わせ先までメールでご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。ただし、取引の記録として法令で保存が義務付けられている情報は、保存期間中は削除できません。

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーはウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

HIKOtech ／ LEZAKOQ（レザコク）